2022-2023年度江苏省导游从业资格证能力测试试卷A卷附答案

2022-2023年度江苏省导游从业资格证能力测试试卷A卷附答案一单选题(共60题)1、同接待团体游客相比，接待散客对（）要求更高。（B）A.组织安排 B.服务效率和质量 C.语

年度江苏省导游从业资格证能力测试试卷卷 2022-2023A 附答案 (60) 一单选题共题 1、。B 同接待团体游客相比，接待散客对（）要求更高（） A. B. C. D. 组织安排服务效率和质量语言水平服务技能 2、“”。D 佛教完成中国化过程，成为名副其实的中国佛教的标志是（）（） A. B. 佛经的大量翻译佛教寺院的大量建造 C. D. 佛教僧人的大量增加宗派佛教的出现 3、。A 导游人员向旅游者表示歉意最常用的方式是（）（） A. B. C. D. 微笑赠送纪念品使用正式道歉语言免费提供服务项目 4、。D 以下关于导游人员对旅游者提出的特殊饮食要求的做法中，正确的是（）（） A. 已订妥的风味餐，对旅游者在临近用餐时不想去，导游人员可立即退餐 B. 对旅游者提出晚些用餐的要求，导游人员应告知其不能超过用餐时间，否则将自动取消 用餐，餐费不退 C. 对旅游者提出送餐到客房的要求，导游人员应告知其只有生病客人才享受此服务项目 D. 旅游者坚持自己单独用餐，导游人员可协助其与餐厅联系，告之餐费自理，综合服务费 不能退 5、、 甘丹寺哲封寺和色拉寺三大寺的建成，标志着后来称为西藏佛教第一大宗派（）的