旅游景区管理制度大全-公司服务质量评定管理制度

旅游景区管理制度大全-公司服务质量评定管理制度15.1总则15.1.1通过内部和外部对公司服务质量的评价，及时发现服务过程中的不合格或潜在不合格，随时改进，不断提高公司的服务质量。15.1.2本制度适