导医工作制度及职责

导医工作制度１、 应热情接待每一位病人，做到文明用语，礼貌待人。注意文明用语,禁止“生、冷、硬、顶”现象发生。着装整洁，佩带胸卡。微笑服务，态度和蔼。２、 注意窗口形象，不许与患者或家属发生正面冲，做