淘宝客服工作年终总结范文

淘宝客服工作年终总结范文 淘宝客服工作年终总结范文1　　年终了，BOSS要求各部门每个人写一份年度总结，本人作为公司客服人员，写了一份总结，如下：　　1、热情　　客服首要是保持一个良好的，积极的，愉快