委托票务公司订机票因行程变更的退票费用由谁承担

委托票务公司订机票，因行程变更的退票费用由谁承担？问：我的朋友所在演出公司委托某票务公司预订了78张国际机票，并由票务公司代为垫付全部机票款28万余无。后演出公司以行程调整为由要求退票，产生退票费16