精选正确处理客户投诉

对客户投诉正确认识 一、客户的不满是怎样转化为投诉的    客户意识到不满抱怨（潜在化投诉）——>抱怨处理不当，不满意度加剧——>投诉二、什么是客户投诉    当客户购买或使用产品和服务的时候，对产品