客房服务用语

授课内容：《客房服务与管理》第七章 客房服务用语 第一节 客房服务的语言规范授课教师：杨丽授课对象：三年制中职饭店服务与管理专业学生教学目的：知识；了解客房服务语言的种类，了解实际运用中的规范和要求