推荐下载 铁通客服个人年终总结

铁通客服个人年终总结　　是铁通分公司客服中心的一名受理员，自年从事该项工作。　　刚到客服中心工作时，我认为做好客服工作是件很简单的事情，不就是接接电话嘛，有什么大不了的。　　但是，随着工作的不断深