多渠道精准预约挂号服务的创新与实践

多渠道精准预约挂号服务的创新与实践 摘要:传统就医方式使患者集中在一个时间段进入医院就诊,导致挂号难,排队等待时间长,患者满意度低,容易引起医患纠纷。近年来,我院以改善患者就医体验为抓手,以增加老