餐厅领台服务流程和标准

餐厅领台服务流程和标准操作者：领位员1迎接1．1仪表仪容端庄整洁，站立于餐厅门口（或电梯口）一侧，微笑自然。1．2客人来时，应面带笑容，主动上前问候。2介绍2．1问清客人多少人，是否预订等情况2．2主