全面质量管理培训试题(含答案)--精选文档

全面质量管理培训试题（含答案）一、 填空题：（30分，每空一分）1、产品质量特性一般包括：性能、 寿命 、可信性、 安全性 和经济性。2、“PDCA”循环指的是   计划 、 执行