基于改进的RFM模型客户细分新方法及应用的开题报告

基于改进的RFM模型客户细分新方法及应用的开题报告一、研究背景和意义随着互联网和电子商务的发展，企业面对的客户数量逐渐增加，如何有效地管理和维护客户关系，成为企业发展的关键。RFM模型是一种经典的客户