周三多管理学笔记完整版

第一章1、什么是管理,管理的概念含义? 　 答：为了有效地实现组织预期的目标,由专门的管理人员利用专门的知识、技术和方法以人为中心进行的协调活动的过程。这一过程体现在计划、组织、领导、控制与创