客服主管年终总结报告两篇

客服主管年终总结2015两篇第一篇：时间总是过得很快，新的一年即将开始。在过去的一年中我作为 客服部的主管，带领我部的员工顺利完成了 2015年的各项工作任务。 在此，对一直以来支持我工作的客服部所有