前台接待礼仪汇总修订版[修改版]

第一篇：前台接待礼仪汇总修订版前台接待礼仪大纲一、基本礼仪1、妆容2、服饰3、仪态4、语言二、电话礼仪1、接听电话2、拨打电话三、来访客户接待1、打招呼2、客户引领3、业务介绍4、后续跟进一、基本礼仪