售后客服个人年终工作总结

售后客服个人年终工作总结____年度售后客服个人年终工作总结一、工作背景与职责我担任公司售后客服岗位已经三年，在过去的一年里，我的主要职责是处理客户的售后服务请求，解答客户疑问，解决客户问题，提供优质