创建由交易对象到合作者的企业——顾客关系

创建由交易对象到合作者的企业——顾客关系　　 　 内容 摘要： 科技 的进步与 企业 经营环境的变化，日益改变着企业与顾客之间的传统关系。企业必须改变观念，重新审视和定义顾客，建立与顾客之间以参