消费者替代性选择对顾客忠诚的影响研究——以餐饮业为例的任务书

消费者替代性选择对顾客忠诚的影响研究——以餐饮业为例的任务书任务书一、研究背景消费者忠诚是企业经营管理的一个重要目标。随着市场竞争的加剧，消费者的选择越来越多，替代性选择也越来越丰富，消费者更加倾向于