WI-XC-03-07花店服务基本工作规范

1.0目的 对花店的服务质量和程序进行控制，使服务达到标准化、规范化。2.0适用范围 花店营业员的工作流程与服务标准。3.0职责3.1花屋服务员负责日常工作操作，组长负责日常工作的全面监督。3