我国高星级酒店服务质量研究

我国高星级酒店效劳质量研究　　内容摘要：随着我国市场经济的开展和经济全球化的进程的加快，商务旅游市场将面临着一轮新的增长，给我国的高星级酒店带来了新的机遇。但随着商务客人的日趋成熟和高星级酒店竞争的加