物业住户投诉处理作业规程

物业住户投诉处理作业规程1.0目的　　规范投诉处理工作，确保住户的各类投诉能及时、合理地得到解决。2.0适用范围　　适用于住户针对公司管理服务工作有效投诉的处理。3.0职责3.1管理处主管经