精编银行竞争客户研究论文

银行竞争客户研究论文编者按：本论文主要从案例基本背景；银行的贷后管理；风险预警、主动退出等进行讲述，包括了根据客户业务特点,进行国际贸易融资品种组合,提供最佳融资服务方案、担保单位为一关联公司,实力较

银行竞争客户研究论文 编者按：本论文主要从案例基本背景；银行的贷后管理；风险预警、主动退出等 进行讲述，包括了根据客户业务特点,进行国际贸易融资品种组合,提供最佳融资 服务方案、担保单位为一关联公司,实力较弱,第二还款来源保障差、采取有效措 施、对优良客户“提供高效、超值的金融服务创造效益”与“加强贷后管理等， 具体资料请见： 摘要:本文着重介绍了在面对市场竞争、面对银行追求经济效益、面对眼前 利益与长远发展矛盾情况下,一个竞争客户从营销到退出的过程,在这过程中,分 析A支行的营销与管理经验及存在的问题,分析原因并提出解决的措施和建议, 对银行的客户风险管理具有深远借鉴意义。 关键词:客户营销信贷风险管理客户退出案例分析 一、案例基本背景 石家庄市某支行(以下简称A支行)为国际业务特色支行,但国际业务客户结 构单一,进出口规模小,缺少高端客户。加大营销力度,拓展国际业务大客户为工 作重点。 河北金达进出口有限公司(以下简称金达公司)年国际结算量3000多万美元, 在石家庄市属国际业务大户。A支行将其作为重点营销客户,为金达公司量身定做 了一份包括融资、理财、规避汇率风险等方面的金融服务方案。A行在没有充分 调查情况下为其核定了国际贸易融资额度授信,将金达公司通过某外贸公司代理 开证业务转到A行(融资性代理进口手续费高),可以提高金达公司代理手续费收 入近400万元,并以此为契机将该公司其他低风险国际结算吸引到A行。 金达公司到A支行办理业务后,管户客户经理王某,主要从以下几方面为客 户提供了高效、超值的金融服务: 1、根据客户业务特点,进行国际贸易融资品种组合,提供最佳融资服务方 案;2、进行帐户资金管理、汇率风险规避管理使客户在规避风险同时提高资金运 用效率;3、进行金融知识、财务管理、国际结算、国际贸易融资业务等方面培 训;4、提供全面、专业的国际业务咨询;5、适时参与客户业务谈判,当好金融参 谋。通过多方面努力,金达公司对A支行的金融服务充分肯定同时给该行带来了 1