移动营业厅三位一体的营销服务一体化绩效管理创新项目

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16 第页共页 移动营业厅三位一体的营销服务一体化绩 效管理创新项目 营业厅三位一体的营销服务一体化绩效管理创新项目 中国移动通信集团贵州有限公司贵阳分公司 中国移动移动通信集团贵州有限公司贵阳分公司， 是中国移动通信集团贵州有限公司市级子公司，公司 于1999年8月1日独立运营。分营以来，在省委、省 政府、市委、市政府的关心和省公司的领导下，贵阳 移动围绕“改革、建设、发展、服务”这一主线和“服 务与业务领先”的战略目标，始终坚持“改革开放、 只针朝夕、艰苦创业、团队合作”企业精神，不断增 强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”，使 公司在两个文明的建设上都取得了进步。公司下设11 个区县分公司。经营网点遍布全市各地，自办和委托 代办的移动通信终端销售、修理、缴费、业务办理的 网点营业厅有近1000个。目前经营的品牌有“全球通”、 “神州行”、“动感地带”三个全国性品牌和“新神 州行轻松卡”、“动感地带随变套餐”、“全球通经 典套餐”等地方性品牌。 一、营业厅三位一体的营销服务一体化绩效管理 创新项目背景。 移动营业厅的功能是营销与服务