礼仪在商务谈判中的作用 李嘉莉

礼仪在商务谈判中的作用　摘 要: 随着经济的发展,商务活动也日益增多。商务谈判作为商务活动的起点,对交易的成功发挥着重要作用。在国际贸易与经济高速发展的今天,对从事商务谈判的人来说,学习掌握其理论知识

礼仪在商务谈判中的作用 :, 摘要随着经济的发展商务活动也日益增多。商务谈判作为商务 , 活动的起点对交易的成功发挥着重要作用。在国际贸易与经济高速 ,, 发展的今天对从事商务谈判的人来说学习掌握其理论知识与技能策 , 略是极其必要的。本文从商务谈判和礼仪的涵义和原则出发着眼于 ,, 商务活动和礼仪教学阐述商务礼仪在商务谈判中的作用从而为更好 地进行商务礼仪课程教学提供帮助。本文旨在说明礼仪对商务谈判的 ,, 作用以提高商务人员在商务活动中的礼仪意识希望为商务人员在谈 判中注意礼仪问题提供借鉴。 : 关键词礼仪商务谈判作用 一、礼仪和商务谈判的定义 , 是在人际交往中以一定的、约定俗成的程序方式来表现的 礼仪 , 律己敬人的过程涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养 , 的角度来看礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交 , 际的角度来看礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际 , 方式或交际方法是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯 , 做法。从传播的角度来看礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通 , 的技巧用于表示尊重、亲善和友好的首选行为规范和惯用形式。可 以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等 五大分支。 ,, 是国际商务活动中不同的利益主体为了达成某笔交 商务谈判 ,, 易而就交易的各项条件进行协商的过程。可以说商务谈判是一种对