电子课件日常礼仪与口才训练第二版A01384805第五章赞美与批评

- 课前训练 - 请精心选择一个关于接待的小故事（可以是自己的亲身经历），上台分享。 要求： 仪表端庄，步姿、站姿等举止大方得体，选材新颖生动，完全脱稿，语言