餐饮服务员的工作计划

2021餐饮服务员的工作计划 　　坚持礼貌用语，行业操作用语，面带微笑，尽心尽职，遵守餐厅工作纪律，做一个合格的好员工。下半年我预计要做如下工作：　　1、每天按营运经理岗位责任的内容去协助营运经理工作

2021餐饮服务员的工作计划 坚持礼貌用语，行业操作用语，面带微笑，尽心尽职，遵守 餐厅工作纪律，做一个合格的好员工。下半年我预计要做如下工 作： 1 、每天按营运经理岗位责任的内容去协助营运经理工作， 执行营运经理的指令，负责贯彻落实到位。 2 、以身作则，严格执行本公司的规章制度及员工守则。 3 、站在一线指挥，做到严于律己，以身作则。 4 、召开班前例会，检查服务员仪容仪表，指导下属做好准 备工作，检查卫生及各种设施的运转，熟悉区域的运营状况。 5 、巡视现场，督促服务人员保持高水准的服务。 6 、注意巡视所辖区域的客人情况，解决客人投诉，对出现 的问题进行分类处理，如遇解决不了的问题要及时向上级反映并 请示解决办法。 7 、在处理客人投诉时，以本公司的利益为首，在客人面前 保持良好的个人及公司形象。 8 、视工作情况对员工进行适当调整，提高工作效率。