10086客服工作心得体会范例900字

10086客服工作心得体会范例900字　　我于年月加入商场，开始了我新的工作和学习过程，四个多月来，收获良多，感慨也不少，现将本阶段工作总结如下：　　一、职能工作方面　　本阶段客服督导部的职能工作