公司前台年终工作总结

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公司前台年终工作总结 本页是最新发布的《公司前台年终工作总结》的详细范文参考 文章，觉得应该跟大家分享，。 xx年前台年终工作总结范文 即将过去的xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际， 回首过去，展望未来!过去的一年里，在的指引下，在部门领导的关 心帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了不少的进 步。 前台是展示公司的形象、效劳的起点。对于来说，前台是他们接触 我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前 台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的效劳，从 前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识， 所以我一定要认真做好本职工作。 一，努力提高效劳质量。认真接听每一个，并且熟记每个部门的分 机号，严格接照公司的指引给予 转接同时做好保密工作。客户参 观时我将时刻注重保持良好的效劳态度，将热情的接待。在适宜的 环境下向客户宣传公司文化，巧妙答复客户提出的问题。做到笑脸 相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于 技巧和礼仪知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速开展。 二，注意前台的卫生和形象，按时提醒卫生人员清扫，清洁。对自 己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作， 每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用 品。 三，做好文具采购工作，学习一些采购技巧。了解所采购文具的市 场价格，对现有的供给商将和他们进一步的沟通，希望将原采购的