《管理心理学论》word版

管理心理学是现代管理理论的重要组成部分，它是一门以心理学、社会学、文化人类学和政治学等学科为基础，以组织中人的心理活动和行为反应模式为研究对象的学科。它主要探讨组织中个体、群体以及组织的行为规律，以便

管理心理学是现代管理理论的重要组成部分，它是一门以心理学、社会学、文化人类学 和政治学等学科为基础，以组织中人的心理活动和行为反应模式为研究对象的学科。它主要 探讨组织中个体、群体以及组织的行为规律，以便运用这些规律来预测与控制这些行为，以 提高组织的效力。它是心理学知识在组织管理工作实践中应用的结果。是研究组织系统内， 个体、群体及结构对组织内人的行为的影响，以理解、预测和管理人类行为，提高组织绩效 的一门科学。 很早就知道管理心理学这门课，一直以来也很想学。很高兴这一学期选了这门课，一直 以来以为学了心理学就知道别人心里想什么。但听过老师讲课后才知道不是那么一回事，就 我自己的理解：它只是给我们去了解别人建立了一个拉近距离的桥梁而已。 很早就知道，要学好心理学类的课程，所需要的课外知识相当多。在这门课上我不仅仅 学到了心理学这门课的内容，而且还学到了很多其他的知识例如：英语、艺术、交际等等。 我很想做一名心理咨询师。心理咨询师是指运用心理学以及相关学科的专业知识，遵循心理 学原则，通过心理咨询的技术与方法，帮助求助者解除心理问题的专业人员。心理咨询师需 有一定的观察、理解、学习、判断、表达、人际沟通能力，及自我控制、自我心理平衡、交 往控制能力。我一直觉得如果可以学好心理学的人，是想做什么都可以成功的。但我与它以 擦肩而过，由于家里都希望我已后从商，所以有一点后悔。 对于我们大学生来说，能够在毕业后找到一份满意的工作，首先自己要懂得如何去搞好 人际关系，学会与他人相处的方式，为工作的需要奠定坚实的基础。所以，我要说一下管理 心理学的一方面---交际心理。 一、人际交往在商务活动中有哪些作用 人们在共同劳动过程中，彼此间结成了复杂的社会关系。其中有一种重要的人与人之 间的关系---人际关系。为什么说它重要呢？这是因为在现实中，人的经历知识经验能力、 性格各有所长，也各有所短，产生双向交流，使彼此的长处得以递增，彼此的短处，得以克 服，近而为实现群体的工作目标共同努力。 在心理学中，人际关系是指人们在生活过程中形成的人与人之间的心理关系。它反 映了人们之间的心理距离，人与人之间的这种心理关系是社会交往的基础，它对于人们的日 常生活工作，都是必不可少的。人际关系的主要特点就在于它具有明显的情绪体验的性质。 人际关系的以定的情感为基础建立起来的，并且以一定的情感为纽带，人们在共同活动的前 提下建立起来的各种关系，在性质、方式和过程完全相同的活动中，人们之间的工作关系、 行政关系、经济关系往往是固定的或相同的，而人际关系却是不相同的，其根本原因就是在 于人际关系具有情感体验的性质。 二、如何搞好人际关系 人际关系是一种对立统一的关系，人与人之间既有相互依存、互相吸引的一面，也有相 互分离，相互排斥的一面。当相互依存在支配地位时，就表现为人际吸引，当相互分离在支 配地位时，就表现为人际排斥，人际排斥对人类的关系是有害的，有时，甚至会对人际关系 产生极大的负面影响。 如何搞好人际交往呢？首先，应排除妨碍建立良好人际关系的各种 不良因素。 一种方法，则是冤家宜解不宜结----“相逢一笑泯恩仇”毫无疑问，在处理人际关系时， 后一种态度是值得称道的。 第二，做人要厚道。在处理人际关系时，不能待人苛刻，使小心眼。别人有了成功，不 能眼红，不能嫉妒；别人有了问题，不能幸灾乐祸，落井下石，更不能给人“穿小鞋”。 第三，为人处世要有人情味。要关心人，爱护人，尊重人，理解人。人与人相处，应当 减少“火药味”，增加人情味。 本杰明.富兰克林说：“成功的第一要素是懂得如何搞好人 际关系”。一个人在社会上行走，要想达到无往不胜，首先得懂得处理好人际关系，那么怎