服务营销学心得体会张淑宝

《服务营销学》心得体会龙岩学院经济与管理学院 09级市场营销专业 张淑宝 2009051641 一次旅行也许会带给一个交通公司服务的机遇：★旅客向交通公司询问汽车班次信息★售票员接待乘客★售票员办