医院社会满意度评价体系 (2)

羁芁芃医院社会满意度评价体系荿羅蚀一、指导思想蚃羀芅 随着医学模式的转变，促使政府和医疗服务提供者越来越重视患者的体验和需求，于是病人和群众满意度测评的研究应运而生。评价项目主要包括“住院病人满意度调