电话销售保险实习心得体会与总结

电话销售保险实习心得体会与总结来我们公司也有一段时间了，在____年即将结束的时候总结一下这段时间的经验和不足，以供____年改正。首先，要感谢张总给了我一个锻炼自己的机会。翻译公司--是我以前所没有

电话销售保险实习心得体会与总结 来我们公司也有一段时间了，在____年即将结束的时候总结一下这段时间的 经验和不足，以供____年改正。 首先，要感谢张总给了我一个锻炼自己的机会。翻译公司--是我以前所没有 接触过的行业，它对于我来说，是陌生又新鲜的，是在憧憬之余还感觉到神圣的 地方。我对它的理解是：高不可攀，远不可及。只有学识渊博，语言精通的人才 能呆的地方。 刚开始的到来，让我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在刘姐和同事 们的帮助下我才慢慢适应。公司是刚成立的新公司，文员也不可能只是做文员的 工作。这对于我来说是很具有挑战性的。还记得当同事已经打了好多通电话之 后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈 祷不要有人接电话。可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道 自己要说什么了：开始想好的那些话语都跑到了乌邦国。我就不知道自己是怎么 结束的那次电话，到现在想想，那时真的是很傻的。 做电话销售也可能是所有销售里最难，最具有挑战性的了;我又是一个死要面 子的人，对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己要是想迈过这个门槛，就 必须要丢掉面子，面子虽然是自己的，但是别人给的。所以就想办法叫别人给自 己面子，给自己业务了。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉，每 天都在打电话，打好多的电话让自己遭受拒绝，学会承受。当然在这个过程中， 我也的确是“认识”了几个不错的有意合作者(但是最近没有翻译业务)。 一段时间下来，我发想自己电话打得也不少，可是联系业务的很少，几乎没 有。认真想想好像也不能说是自己的失误太大。人们原本就对电话销售很是反 感，听到就挂：或者是很礼貌性的记个电话(真记没记谁也不知道)。打电话即丢 第1页共7页