船员服务质量体系培训考试题

船员效劳质量体系培训考试题 　　1、根据人员和资源保障制度规定，船员部经理的职责是什么? 　　2、、船员上船前准备工作有哪些? 　　试论船员效劳质量体系的建立对公司船员效劳工作的意义? 　　1、公司船