设计师30问

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30 设计师问 1、 问：你们公司的广告费那么高，是不是都摊到我们的装修费里面去了？ “” 答：如果您能够从规模经济的优势角度去看这个问题，再多了解一些企业的经营规模，就 不会担心这个问题了。 2、 问：如果与你们签约，是否可以和你们一起去进材料？ 答：我们进材料的渠道有两种：一是由全国统一材料供应商采购，一是从合同供应商处定点 采购：如果您方便的话，可以一起去进材料。 3、 问：设计师能否帮我们一起去买主材？ 答：完全可以！这是我们提供的服务内容。但希望您在我们设计师的建议下提前看一次。 4、 问：从开始咨询到签合同，大概需要多长时间？ 答：这主要取决于我们之间的合作。按照您这套房间的面积和您的装修要求，我可以在四天 以内做出详细的报价和设计图纸，如果您对设计和报价都满意，我们就可以当时签约。 5、 为什么别的公司不收量房定金，你们却一定要收？量房定金能不能退？ 1— 答：这里有个信誉问题。由于我们是一家信誉卓著的企业，所以，我们的客户资源非常 丰富，加上公司对于设计人员的服务标准要求很高，使他们经常满负荷的工作，因此，我们 目前还只能为那些已经决定要骏龙装饰提供优质的装修服务，并同意交纳量房定金的客户提 供量房服务。当然，我们在收费之前，会与您进行充分的交流，以保障您的利益不受损害。 2--- 我们为您提供了量房服务，因此，不论任何理由，只要您没有与我们签定装修合同并交 纳相应的工程款项，量房定金是不能退的；反之，我们将在您的工程尾款中扣除您交纳的量 房定金。 6、 问：我已经交纳了定金，可不可以把报价单和图纸拿走？ 答：您交纳的是量房费，根据公司的规定，如果您想拿走图纸，还需交纳相应的设计费（签 单时返还），但是您可以带走报价单。 7、 问：你们公司的报价为什么比别的公司高出许多？ 答：家装公司的报价是依据公司的综合经营成本来制定的。在家装行业竞争日趋激烈的情况 下，各公司都在努力降低自己的经营价格，任何一家公司都不会加大自己的利润率。 我们的价格在表面上看，虽然略高于其他一些中小型公司，但是，公司的饿施工工艺标 准和材料质量标准方面也明显高于其他公司很多。您应该知道，高标准的施工工艺和材料质 量，是与价格成正比的。另外，由于我们的经营业绩很高，所以它的单位管理成本分摊较少， 利润率反而低。他们的利润率反而比我们高很多，为什么？ 8、 问：为什么有的公司能优惠几个点，而你们公司却不能优惠？ 答：我给您举个例子：湿的毛巾可以拧出水来，而干的毛巾却没有水；商品价格也是一样， 有降价余地的可以降价，而略高于经营成本的价格是没有降价余地的。家转公司的打折行为， 往往是依靠降低工程质量标准来实现的，由于骏龙装饰公司是以高质量著称的品牌公司，所 以我们公司从来不能打折。 9、 问：（签约时，客户问）你现在做的工程预算，以后会不会有变动？ 答：当您确定的装修项目没有变动时，我们的报价一般不会有变动。但不应超过实际费用的 10% 。如果您在施工过程中，对原设计方案进行了项目的修改或增减，我们会以变更的形式 把价格变化报给您认可、签字。 10、 问：为什么某一装修项目中的主材价格并不高，而你们的报价却很高？ 答：因为您看到的只是主材的价格，您可能忽略了该项目中所包含的辅料、工费、运费、二 次搬运费、机具磨损费、管理费、税收、公司的饿合理利润等诸多因素。有些项目中的工费 比材料价格高许多，这些把所有的费用加起来，报价自然显得比主材价格高许多。如果单纯 比材料价格，由于我公司与许多名牌建材厂商有着长期固定的合作关系，进的货恐怕比您个