2024年淘宝客服试用期转正工作总结

2024年淘宝客服试用期转正工作总结一、岗位背景：作为淘宝客服，我所负责的工作是通过淘宝旺旺与买家进行沟通，解答他们的问题并提供满意的服务。公司要求我们有良好的语言表达能力、善于倾听和沟通、并能够独立