普通员工年终工作总结范本（三篇）

普通员工年终工作总结范本一个月来，我以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。现对自我全年的工作总结如下：一、勤奋学习，与时俱进二、立足本职，爱岗敬业作为客服