2024年酒店办公室文员年终工作总结参考样本（4篇）

2024年酒店办公室文员年终工作总结参考样本一、关注宾客喜好当客人走进酒店时，要问好，称呼客人时，是熟客就要无误地说出客人的姓名和职务，点非常，宾客会为此感受到的受到了尊重和。还要收集客人的生活习惯、