如何描述业务流程体系

如何描述业务流程体系2007/7/13/13:53  来源：新华信正略钧策管理评论  作者：管少轶       围绕着业务流程管理（BPM）的讨论已经持续了很长时间，其历史可追溯到上个世纪90年代