2024保险客服年度工作总结

2024保险客服年度工作总结一、工作背景及目标2024年，作为保险客服团队的一员，我积极参与了日常的保险客服工作，并立下了如下目标：提高工作效率，与客户建立更好的信任关系，提供具有个性化服务的解决方案