（word版）2024监控售后承诺书

2024监控售后承诺书 2024监控售后承诺书1（765字）　　致：__________　　______x公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向贵公司郑重承诺

2024监控售后承诺书 2024监控售后承诺书1（765字） 致：__________ ______x公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为 理念，并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下： 1、我公司生产制作的监控工程质保一年，监控设备质保三年。接到报修电 话，半小时做出技术服务响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。 2、现场培训人员，使其熟练掌握灯箱维护原理，并能解决常见问题。 3、按国家有关法律规定产品实行三包。 4、我公司针对____项目售后服务小组，组长由____公司项目经理__x担任， 坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对__x 项目在售后服务期间的问题给予及时解决。 5、“质保期”期间由__x项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制 作安装的__x进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决 的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。 6、质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后 信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用我公 司产品。 7、质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话 后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场 解决故障。 10、售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司 不断成长。 24小时服务电话：________ 售后服务电话：____ 承诺人：（加盖公章）______