客户服务的全渠道思考

客户服务的全渠道思考如果说现在有一个普遍存在的真理，那就是企业在提供客户他们想要的东西时要有更多的创意。 没有企业能够确切地说出每个客户想要的东西，但是消费者已经明确表示他们想通过多种方