我的淘宝客服工作经验总结

我的淘宝客服工作经验总结。一、时代背景2023年的淘宝客服，与五年前已经有了很大的不同。随着客户群体的覆盖范围不断扩大，即时沟通如QQ、微信等崛起，淘宝客服也不再是唯一的沟通方式，而是需要在不同平台上