组织公民行为的类型影响及其管理策的论文

组织公民行为的类型影响及其管理策的论文组织公民行为的类型影响及其管理策的论文　　摘要：通过梳理文献，本文总结出四类组织公民行为（OCB），分析了它们的影响因素和潜在影响，在此基础上提出相应的管理对策