客户回访制度（二篇）

客户回访制度是指为了及时了解客户的满意度、需求和反馈意见，通过定期或不定期的回访活动与客户进行沟通和交流，以提高客户的满意度和忠诚度的制度。客户回访制度可以包括以下内容：1. 定期回访：设立回访计划，