人大信访工作总结

人大信访工作总结信访工作是人大及其常委会联系人民群众的重要渠道，是人大及其常委会履行法定职责、接受人民群众监督的重要途径。近年来，州人大常委会坚持围绕中心，服务大局，找准人大监督的切入点和突破口，把受

人大信访工作总结 信访工作是人大及其常委会联系人民群众的重要渠道，是人大及 其常委会履行法定职责、接受人民群众监督的重要途径。近年来，州 人大常委会坚持围绕中心，服务大局，找准人大监督的切入点和突破 口，把受理群众信访申诉作为履行监督职能、增强监督实效的重要渠 道和了解民意、关注民生、促进和谐的重要工作来抓， 不断创新信访工作机制，加大信访案件的转办督办力度，促使一 批信访问题得到妥善解决，为维护群众的合法权益，化解社会矛盾， 促进社会和谐稳定发挥了积极作用。 一、加强领导，形成齐抓共管工作格局 州人大常委会高度重视信访工作，切实加强对信访工作的领导， 坚持把信访工作作为对“一府两院”开展监督的重点和构建和谐社会 的重要内容，摆在突出位置，纳入议事日程，在听取民意、了解民 情、解决民事上下功夫，多措并举，努力排查化解矛盾纠纷，解决信 访突出问题。认真落实领导接访责任制和“一把手”负总责制度，形 成了整体重视信访工作的机制和领导重视、职责明确、协调配合、齐 抓共管的工作格局。常委会主任会议每年听取两次信访工作情况汇 报，研究带有共性和倾向性的信访问题，及时将其纳入监督议题。常 委会领导坚持身体力行，率先垂范，做到亲自阅批来信和接待来访人 员，亲自协调和督办重要信访案件，有效减少了中间环节，提高了信 访工作效率。常委会明确一位副主任具体分管，一名副秘书长主抓信 访工作。同时，着力改善信访工作软硬环境，设立信访科，配备两名 专职信访干部专门负责信访工作，配置了电脑、打印机等办公设备， 第1页共 13 页