网购第三方物流服务质量提升决策方法——基于模糊Kano模型与IPA分析的开题报告

网购第三方物流服务质量提升决策方法——基于模糊Kano模型与IPA分析的开题报告一、研究背景及意义随着互联网的不断普及和发展，电子商务在我们的日常生活中扮演着越来越重要的角色，人们越来越倾向于通过网购