医院组织架构持续改进案例

医院组织架构持续改进案例【问题聚焦】组织架构是指一个组织整体的结构，是医院按照国家有关法律法 规、医院相关规章制度，结合实际，明确内部各层级机构设置、职责 权限、人员编制、工作程序和相关要求的制度安排

医院组织架构持续改进案例 【问题聚焦】 组织架构是指一个组织整体的结构，是医院按照国家有关法律法 规、医院相关规章制度，结合实际，明确内部各层级机构设置、职责 权 限、人员编制、工作程序和相关要求的制度安排。在现实管理活动 中， 组织架构优化是其他管理的基础，是让人力资源充分发挥作用的 保障。 战略决定组织分工、组织架构决定岗位设置、岗位胜任力决定 员工行 为、员工行为决定组织绩效、组织绩效决定战略实现。由于所 有变革都 必须首先在组织架构上开始，因此，组织架构在医院的运行 过程中有着 很重要的作用。 但国内医院普遍存在组织架构混乱， 甚至部分医院还未建立组织 架 构，即便建立也是形同虚设，并未将其应用在工作中，使得工作职 责不 清、权限不明，资源和信息流通受阻，流程不清，管理混乱等问 题人力 资源不能达到合理应用，相互推卸职责的情况时有发生。 【现状与原由】 我院此前设置组织架构图的意识比较淡薄， 后因发展需要在 2013 年根据医院各科室工作职责梳理了一份组织架构图的初稿，后运行中 发现个别科室归属模糊、难以界定，图中也未明确反映出职责分管等 情 况，且由于这份组织架构图并未上院长办公会通过最终定稿，也未 传达科室组织学习，员工知晓率低。这几年医院处于三甲评审、医改 等 变革期，许多科室设立上进行相应整合调整， 调整现有组织架构势 在必 行。 至于组织架构出现各种问题的原因， 也做了相应分析（见图一）