2024年供水集团客服热线工作总结与工作计划

2024年供水集团客服热线工作总结与工作计划一、工作总结2024年，供水集团客服热线团队在各项指标上取得了显著的成绩，但仍面临一些问题和挑战。1. 提高服务质量：通过加强培训，改进服务流程和提升服务态