前台服务工作总结范文

前台服务工作总结范文工作总结范文　　在行政部从事前台三个多月以来，工作主要可以归纳总结如下：　　1 认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订水工作;　　2 做好每月的考勤工作;　　3 做好仓库的管理

前台服务工作总结范文 工作总结范文 在行政部从事前台三个多月以来，工作主要可以归纳总结如下： 1认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订水工作; 2做好每月的考勤工作; 3做好仓库的管理工作; 4做好公司的档案管理工作; 5做好公司网站上传文件的工作; 6协助做好招聘工作; 7完成领导交待的各项临时任务。 总的来看，这三个月我是尽职的，但也有不少的遗憾;工作的确不 够饱和，时有不知该干什么的感觉。 今后的日子里我要努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差 错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好 印象。接电话时,也 要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。加强 礼仪知识学习;加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部 门的工作内 容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地 转接电话。如果知道某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能 此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。