客户服务管理程序

1.目的：为确保本公司能够有效地服务客户，通过对顾客财产管理、 客户投诉管理、技术服务和顾客满意度调查等方式，并将得到的改善信息及时反馈给公司相关部门，从而不断满足顾客的服务要求。2.范围：适用客户财